Záruční list vám poskytneme po zaregistrování žádosti. Záruční list vám zašleme e-mailem jako odkaz a jako dokument ve formátu PDF. Doporučujeme vyplnit formulář online, aby se urychlilo vyřízení vaší žádosti o uplatnění záruky.
Na záruční formulář prosím uveďte následující informace:
- Údaje o vozidle: výrobce, značka, identifikační číslo (VIN) a typ motoru.
- Datum montáže/demontáže poškozeného produktu a celkový počet ujetých kilometrů vozidla k danému dni.
- Přesný důvod stížnosti (popis problému / za jakých okolností se vyskytl?).
Prosím, přiložte tyto dokumenty:
- Faktura za instalaci součástek nebo potvrzení o správné instalaci od mechanika/autoservisu.
- Faktura za výměnu poškozené součástky.
- Diagnostická zpráva nebo zpráva o poškození součástky poskytnuta od autoservisu. Musí obsahovat podrobný popis důvodů selhání součástky a chybové kódy.
Prosím pozor
Nemůžeme vám zaručit včasné zpracování vaší žádosti v případě, že nám neposkytnete všechny výše uvedené dokumenty. V některých případech se produkty musí rozebrat na účel přezkoumání, a po tomto úkonu nemusí být způsobilé pro další použití.