Moje vozidla
Sekce "Moje vozidla" umožňuje rychle přejít do katalogu s náhradními díly určenými pro auta, pro které jste součástky již hledali nebo koupili v našem online obchodě.
Chcete-li změnit údaje o vozidle v garáži, klikněte na tlačítko „Upravit“, změňte data a uložte změny.Chcete-li do vaší garáže přidat více vozidel, můžete si vybrat kterékoliv vozidlo ze sekce "Vyhledávání součástek pro:" a kliknout na možnost "Přidat do mého profilu". Následně se okamžitě přidají do vašeho seznamu vozidel.
Pokud v garáži nemáte žádná vozidla, klikněte na možnost "Přidat vozidlo", zvolte potřebné údaje o autě, a uložte změny. Kromě osobních vozů můžete přidat také kamiony a motocykly.
Moje objednávky
Sekce „Moje objednávky“ obsahuje informace o všech vašich objednávkách. Objednávky jsou seřazeny v opačném chronologickém pořadí (od poslední k první). Na objednávky pro konkrétní časové období se můžete podívat zapnutím filtru „Seřadit podle“.
Na této stránce si můžete zkontrolovat stav aktuálně zpracovávaných objednávek a podat žádost o vrácení peněz za objednávky, které již byly dokončeny.
Sekce „Moje objednávky“ obsahuje základní informace o objednávkách, které se právě zpracovávají. Více informací o konkrétní objednávce najdete kliknutím na možnost „Detaily objednávky“.
Sekce „Moje objednávky“ poskytuje informace o objednávkách, které byly odeslány a doručeny. Pro vytvoření žádosti o vrácení zboží klikněte na možnost „Detaily objednávky“.
Úprava položek v objednávce
Pokud si přejete upravit vaši aktuální objednávku, kontaktujte tým podpory pro zákazníky. Pokud již byla vaše objednávka připravena a odeslána, podpora pro zákazníky vám už nebude vědět pomoci s vytvořením změn ve vaší objednávce.
Po vytvoření objednávky totiž máte jen omezený čas na provedení změn.
Nezapomeňte, že můžete provádět změny údajů o objednávce, dokud se nezmění její stav na „Objednávka byla vyzvednuta kurýrem“.
Zpracování údajů zákazníka
V sekci Moje adresy můžete dělat následující:
- Podívat se na doručovací adresy vašich předchozích objednávek.
- Změnit nebo vymazat adresy ze seznamu, a také přidat novou adresu.
Pamatujte, že naposledy přidaná adresa bude v pokladně automaticky přidána do vašeho košíku. Nemusíte ji zadávat ručně.
Úprava osobních údajů
Ve vašem osobním účtu můžete upravovat jakékoliv osobní údaje a adresy. Změny, které provedete, se zobrazí pouze při budoucích objednávkách. Pokud jste již vytvořili objednávku, veškeré změny provedené ve vašem osobním účtu nebudou uplatněny na tuto objednávku.
Mého seznamu přání
Do mého seznamu přání si můžete přidávat produkty, které si později plánujete koupit.
Pokud jste se registrovali na naší webové stránce, zvolené autodíly budou natrvalo uloženy do vašeho seznamu přání.
Pokud jste se neregistrovali, produkty zůstanou ve vašem seznamu přání, dokud neopustíte naši webovou stránku.
Autodíly si můžete do seznamu přání přidat různými způsoby:
- Přes stránku s výsledky hledání
- Přes stránku produktu
- Přes váš nákupní košík.
- Chcete-li vytvořit objednávku s produkty z vašeho seznamu přání, přejděte na možnost „Můj seznam přání“ ve vašem osobním účtu a přidejte produkty do vašeho košíku.