Kdy mohou být potřebné bankovní údaje pro vrácení peněz?
- Částečné nebo úplné zrušení objednávky, která byla zaplacena přes bankovní převod.
- Vrácení peněz za dodatečné náklady, které vznikly vlivem problémů ve kterékoliv fázi zpracování objednávky.
Obecně peníze vracíme stejným způsobem, jaký jste použili k platbě za objednávku. V některých případech však můžeme žádat o poskytnutí bankovních údajů, ačkoli jste za objednávku zaplatili jiným způsobem. Může to být například vlivem exspirace termínu pro vrácení peněz přes původní způsob platby nebo z důvodu různých technických problémů.
- Přejít na Můj AUTODOC.
- Vyplňte povinná pole: Držitel účtu a IBAN.
- Zbývající údaje, jako je kód BIC/SWIFT a bankovní instituce, se vygenerují automaticky.
Část "Můj vkladový účet" umožňuje rychle zkontrolovat zůstatek na vkladovém účtu a stáhnout si faktury.
Co je to vklad a jaká je jeho výhoda
- Pokud po zaplacení objednávky zůstanou na vašem vkladovém účtu nějaké prostředky, můžete si je uschovat na další nákup.
- Prostředky budou dostupné na vkladovém účtu po neomezenou dobu. Díky tomu budete moci za vaši další objednávku v našem online obchodě zaplatit snadněji a rychleji. Pozor: záměrné hromadění prostředků na vašem vkladovém účtu není možné. Na váš účet nelze převést více prostředků pro zvýšení zůstatku.
Poznámka
Pokud chcete použít váš zůstatek na vkladovém účtu k zaplacení nákupu, nezapomeňte, že měna obchodu musí korespondovat s měnou online obchodu, ve kterém vytváříte objednávku. Jinak se zůstatek na účtu zobrazí jako nula.