V posledním kroku procesu objednávky si před platbou můžeš vybrat z následujících možností:
Bezpečná objednávka
Umožňuje prodloužit lhůtu pro vrácení zboží. Více informací o této možnosti najdeš na naší webové stránce v sekci dodacích podmínek.
Možnost „Bezpečná objednávka“ platí pouze pro jedno vrácení na objednávku a vztahuje se pouze na produkty prodávané společností AUTODOC (nikoli na produkty prodávané prodejci třetích stran na AUTODOC Marketplace).
Jak vrátit produkt s možností "Bezpečná objednávka":
-
Vytvoř žádost o vrácení produktu.
-
Pošli nám náhradní díl v původním obalu s přiloženou fakturou.
-
Náhradní díly musí být nepoužité, nepoškozené a nenamontované.
Podmínky „Bezpečné objednávky“ se nevztahují na nadrozměrné zboží*, vyměnitelné díly a pneumatiky. Kromě toho se nevztahují na produkty z objednávek dokončených bez výběru možnosti „Bezpečná objednávka“.
*Na nadrozměrné zboží se vztahují dodatečné poplatky za doručení. Více informací najdeš zde, v sekci „Doručení nadrozměrného zboží“.
Slevový kupon
Kód slevového kuponu lze zadat do speciálního políčka pod seznamem vybraných položek v košíku. Po přidání kódu kuponu a stisknutí tlačítka „Použít“ systém automaticky přepočítá celkovou částku objednávky včetně slevy - zobrazí se zpráva, že kupon byl úspěšně uplatněn.
Pro uplatnění kuponu postupuj následovně:
- Přidej položky do košíku a klikni na Pokladna.
- Uveď svou doručovací adresu a platební údaje.
- Kód kuponu můžeš zadat v posledním kroku procesu objednávky.
Slevové kupony zaslané e-mailem mají omezenou platnost. Slevový kupon lze použít pouze jednou.
Slevové kupony nelze použít v následujících případech:
- při nákupu pneumatik;
- při úhradě části objednávky pomocí tvého bonusového zůstatku.
V režimu nákupu jako host lze uplatnit pouze propagační kupony. Získat je můžete z jednoho z následujících zdrojů:
- Reklamní newsletter
- Sociální média AUTODOC
- Webové stránky s kupony
- Bannery na webových stránkách AUTODOC
Bonusový program
Jedná se o náš firemní věrnostní program. Pro více informací o podmínkách získávání a využívání bonusů klikni sem.
U pokladny uvidíš svůj bonusový zůstatek a můžeš ho použít kliknutím na zaškrtávací políčko: 
V posledním kroku objednávání, před provedením platby, uvidíš bonus, který obdržíš po uskutečnění nákupu.
- Bonusy budou připsány do 7 dnů od uskutečnění nákupu.
- Bonusový program je určen pouze registrovaným uživatelům.
- Bonusy nelze uplatnit na:
- náklady na doručení
- poplatek za Bezpečnou objednávku
- zálohu za vyměnitelnou součástku
- pneumatiky.
- náklady na doručení
Můj seznam přání
Pokud si některé položky chceš buď zakoupit později, nebo si uložit oblíbené produkty, aby sis je mohl/a objednat znovu, můžeš k tomu využít seznam přání. Více informací o tom najdeš zde.
Pokud si chceš do seznamu přání přidat jednu nebo více položek, klikni na ikonku ve tvaru srdce vedle každé položky.
Kliknutím na stejnou ikonku znovu odebereš položku ze seznamu přání. 
Pokud si chceš přidat všechny položky z košíku do tvého seznamu přání, klikni na Přidat všechny položky do mého seznamu přání. Následně se zobrazí zpráva s informací, že všechny položky byly přidány do seznamu přání. 
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Mohu si v košíku zvolit jednu z dodatečných možností (např. uplatnit bonus, dokoupit Bezpečná objednávka, uplatnit slevový kupon) až po uskutečnění mé objednávky?
Dodatečné možnosti v košíku lze uplatnit pouze před uskutečněním objednávky. Avšak pokud jsi zapomněl/a uplatnit nějakou možnost, kterou jsi chtěl/a, kontaktuj náš zákaznický servis jakýmkoli pro tebe nejvhodnějším způsobem, abychom ti mohli s řešením záležitosti pomoci.
Pokud již byla tvá zásilka připravena nebo odeslána, zákaznická podpora nebude moci učinit žádné změny v tvé objednávce. Po uskutečnění objednávky máš jen omezenou dobu na to, abys provedl v ní změny.